Аналитика

Аналитика – предоставление аналитических отчетов, основанных на данных поданных заявок и выполненных работ, загруженных в программе IBM Maximo: выявление наиболее проблемных и затратных систем и оборудования АЗС для принятия управленческих решений.

Для успешного ведения топливного бизнеса всегда важно иметь актуальную статистику по наиболее проблемным и затратным системам и оборудованию, т.к. своевременное выявление и принятие решений по ним может значительно сэкономить стоимость обслуживания. Кроме того, статистика важна для отслеживания соблюдение уровня сервиса при обслуживании АЗС.

В рамках предоставления услуги по аналитике мы предлагаем:

• Предоставление статистики по простою наиболее критичного оборудования и систем (по согласованию с Заказчиком);
• Предоставление статистики по количеству поданных и выполненных заявок в разрезе оборудования и систем, в том числе с превышением нормативного времени выполнения;
• Предоставлении статистики по количеству поданных и выполненных заявок по подрядчикам, в том числе с превышением нормативного времени выполнения;
• Предоставление статистики по соблюдению со стороны подрядчиков установленного уровня сервиса: определяется, как отношение количества выполненных заявок с требуемым уровнем сервиса к общему количеству выполненных заявок;
• Предоставление статистики по финансовым затратам, понесенным при обслуживании и ремонте оборудования и систем.

Воспользовавшись данной услугой, Вы всегда будете осведомлены о текущем состоянии Ваших объектов, статусе поданных заявок и работе подрядчиков по соблюдению требуемого уровня сервиса.